Mentions Légales

Dernière modification : 21/11/2025

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1 / Responsable du traitement des données  

UNIVERS VF/BYOGA, dont la gérante est Valérie FELICITE.

Capital : 1 000 euros.

Siège social : 11 rue Omer Hoarau 97419 LA POSSESSION 

Société immatriculée au RCS de Saint-Denis de Saint-Denis de la Réunion, 

Numéro SIRET 939 475 305 00018.

Email : contact@universvf.com

Téléphone : 06 92 46 17 38

Adresse du site : www.universvf.com

2. Hébergeur du site
L’hébergeur du site Univers VF est WIX.COM LTD dont siège social est domicilié au 40 PORT DE TEL AVIV TEL AVIV JAFFA 6350671 ISRAEL

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3. Contact 
Pour toute question concernant le site ou les produits, vous pouvez nous contacter par mail ou par téléphone :
Adresse mail : contact@universvf.com
Téléphone : 06 92 46 17 38 du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00, hors jours fériés.
En dehors des horaires d’ouverture, vous pouvez nous laisser un message, nous vous recontacterons dès que possible.

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4. Résiliation de l’abonnement par voie électronique
Vous pouvez résilier votre abonnement en nous envoyant un mail à l’adresse suivante :
contact@universvf.com

5. Numéro de TVA intracommunautaire
Numéro de TVA intracommunautaire de la société BYOGA : FR 67 489 834 986.

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6. Propriété intellectuelle 
- Tous les contenus disponibles sur le site (textes, images, logos, vidéos, logiciels, bases de données…) relèvent de la propriété de Valérie FELICITE, gérante de la société BYOGA, et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et plus particulièrement par le droit d’auteur.
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- Toute utilisation totale ou partielle du site ou de son contenu, par quelque procédé que ce soit ou sur quelques support que ce soit, à des fins commerciales ou publicitaires, est interdite et engage la responsabilité de l’utilisateur.
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7. Responsabilité
- Bien que les informations publiées sur le site soient réputées fiables, le site se réserve la faculté d’une non garantie de la fiabilité des sources. 
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8. Utilisation du site
L’Utilisateur s’engage à utiliser le site conformément à la loi et aux présentes CGU.
Il est interdit de perturber le fonctionnement du site ou de récupérer des données de manière automatisée.
L’Utilisateur s’engage à utiliser le site conformément à sa destination.

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9. Accès et sécurité du compte
L’utilisateur est responsable du maintien de la confidentialité de ses identifiants et de la sécurité de son compte.
En cas de perte ou d’oubli du mot de passe, une procédure de réinitialisation est disponible via la page de connexion.
Toute utilisation non autorisée du compte doit être signalée immédiatement à l’adresse suivante :
contact@universvf.com
L’utilisateur est responsable de toute activité effectuée depuis son compte, sauf preuve d’une utilisation frauduleuse indépendante de sa volonté.

En cas de suspicion d’accès non autorisé, il doit immédiatement informer l’éditeur du site à l’adresse : contact@universvf.com.

La société UNIVERS VF / BYOGA ne pourra être tenue responsable des pertes ou dommages résultant d’une utilisation non autorisée du compte, sauf en cas de faute prouvée imputable à l’éditeur.

Le site Univers VF est accessible gratuitement en tout lieu à tout Utilisateur ayant un accès à Internet. Tous les frais supportés par l’Utilisateur pour accéder au service (matériel informatique, logiciels, connexion Internet, etc.) sont à sa charge.
L’accès dédié aux membres s’effectue à l’aide d’un mot de passe et d’un identifiant.
Pour des raisons de maintenance ou autres, l’accès au site peut-être interrompu ou suspendu par l’Editeur sans préavis ni justification.

10. Liens hypertextes
Le site Univers VF peut être constitué de liens hypertextes. En cliquant sur ces derniers, l’Utilisateur sortira de la plateforme. Cette dernière n’a pas de contrôle et ne peut-être tenue responsable du contenu des pages web relatives à ces liens.

11. Collecte et protection des données personnelles
Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes (pour la création du compte Utilisateur, la gestion des commandes, des paiements, facturation, de la communication si consentement, de la gestion des réclamations et l’envoi de newsletter ) mais aussi pour le respect des obligations légales.

Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, la collecte et le traitement d’informations personnelles s’effectuent dans le respect de la vie privé.

Ces données sont hébergées et sécurisées sur les serveurs de Wix.com Ltd., société tierce agissant en qualité de sous-traitant au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679.

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Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation, de portabilité et de suppression conformément au RGPD (Règlement Général de la Protection des Données). L’exercice de ce droit s’effectue en envoyant un mail à : contact@universvf.com.

Le délai de réponse s’effectuera sous un mois.

Pour plus d’information concernant la collecte, la protection des données personnelles, l’exercice de vos droits et les réclamations auprès de la CNIL, veuillez consulter les Conditions Générales de Vente et les Conditions générales d’Utilisation.

Médiation et litiges : avant toute action judiciaire, le client est invité à contacter le service client par email : contact@universvf.com  au par téléphone au 06 92 46 17 38.

En cas de litige persistant, recours possible auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Information et des Libertés).
Contact téléphonique de la CNIL : 01 53 73 22 22
Contacter la CNIL par courrier :

La CNIL 
3 place de Fontenoy
TSA 80715
75 334 PARIS cedex 07

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12. Loi applicable et juridiction compétente
Le présent contrat est soumis à la législation française.
L’absence de résolution à l’amiable des cas de litige entre les parties implique le recours aux tribunaux français compétents pour régler le contentieux.

13. Médiation à la consommation
En cas de litige, le Client est invité à contacter le service client à contact@universvf.com  ou par téléphone au 06 92 46 17 38.
À défaut de solution amiable, le Client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation :

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Médiateur Réunion
Téléphone : 06 93 87 84 48
Mail : contact@mediateur.re

Le vendeur s’engage à fournir toutes les informations nécessaires au médiateur pour faciliter la résolution amiable du litige.

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14. Modifications des mentions légales
Le site peut modifier les mentions légales à tout moment. Les modifications s’appliquent dès publication.
L’utilisateur est invité à consulter régulièrement cette page.