Dernière modification : 21/11/2025

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Le site UNIVERS VF propose à la vente des compléments alimentaires.

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1. Objet des CGU

Les présentes CGU encadrent juridiquement l’accès et l’utilisation du site Univers VF, et détermine les droits et obligations respectifs de l’Utilisateur et de l’Editeur.

L’Utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des CGU et les accepter pleinement en accédant à la plateforme.

 

2. Mentions légales

L’édition du site UNIVERS VF est assurée par La société BYOGA®, dont la gérante est Valérie FELICITE.

Capital : 1 000 euros.

Siège social : 11 rue Omer Hoarau 97419 LA POSSESSION.

Société immatriculée au RCS de Saint-Denis  de Saint-Denis de la Réunion, sous le numéro SIRET 939 475 305 00018.

Email : contact@universvf.com

Téléphone : 06 92 46 17 38

Adresse du site : www.universvf.com

 

L’hébergeur du site Univers VF est WIX.COM LTD dont siège social est domicilié au 40 PORT DE TEL AVIV TEL AVIV JAFFA 6350671 ISRAEL

 

3. Accès au site

Le site est accessible gratuitement en tout lieu à tout Utilisateur ayant un accès à Internet. Tous les frais supportés par l’Utilisateur pour accéder au service (matériel informatique, logiciels, connexion Internet, etc.) sont à sa charge.

L’accès dédié aux membres s’effectue à l’aide d’un mot de passe et d’un identifiant.

Pour des raisons de maintenance ou autres, l’accès au site peut-être interrompu ou suspendu par l’Editeur sans préavis ni justification.

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4. Inscription et compte utilisateur

 

4.1.Création de compte :

Pour accéder à certaines fonctionnalités du site www.univers-vf.com et effectuer des achats, l’utilisateur peut créer un compte personnel via l’interface sécurisée fournie par la plateforme Wix.com Ltd.

Lors de l’inscription, l’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour,

notamment :

• Nom et prénom,

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• Adresse e-mail valide,

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• Mot de passe personnel.

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L’utilisateur reconnaît que ces identifiants sont strictement personnels et confidentiels. Toute connexion ou commande effectuée à l’aide de ces identifiants sera réputée avoir été effectuée par lui. L’utilisateur doit fournir des informations exactes et à jour.

La confidentialité des identifiants est de sa responsabilité.

Toute utilisation frauduleuse doit être signalée immédiatement par mail à l’adresse : contact@universvf.com ou par téléphone au 06 92 46 17 38.

 

4.2 Procédure d’inscription :

1. L’utilisateur clique sur le bouton « Se connecter » ou « Créer un compte » disponible sur le site.

2. Il renseigne ses informations d’identification dans le formulaire prévu à cet effet (adresse e-mail et mot de passe).

3. Il reçoit un e-mail de confirmation automatique de la plateforme Wix afin de valider son inscription.

4. Une fois connecté, l’utilisateur accède à son espace personnel, lui permettant notamment de :

• consulter l’historique de ses commandes,

• gérer ses adresses de livraison et de facturation,

• suivre le statut de ses achats,

• modifier ses informations personnelles.

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4.3 Accès et sécurité du compte

L’utilisateur est responsable du maintien de la confidentialité de ses identifiants et de la sécurité de son compte.
En cas de perte ou d’oubli du mot de passe, une procédure de réinitialisation est disponible via la page de connexion.

Toute utilisation non autorisée du compte doit être signalée immédiatement à l’adresse suivante :
contact@universvf.com

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L’utilisateur est responsable de toute activité effectuée depuis son compte, sauf preuve d’une utilisation frauduleuse indépendante de sa volonté.

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En cas de suspicion d’accès non autorisé, il doit immédiatement informer l’éditeur du site à l’adresse : contact@universvf.com.

La société UNIVERS VF / BYOGA ne pourra être tenue responsable des pertes ou dommages résultant d’une utilisation non autorisée du compte, sauf en cas de faute prouvée imputable à l’éditeur.

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4.4 Suspension ou suppression de compte

L’utilisateur peut, à tout moment, supprimer son compte depuis son espace personnel ou en formulant une demande écrite à : contact@universvf.com

L’éditeur se réserve le droit de suspendre ou de supprimer tout compte en cas de :

non-respect des présentes Conditions Générales d’Utilisation,

tentative de fraude, d’accès non autorisé ou d’atteinte à la sécurité du site,

comportement préjudiciable à la réputation ou au bon fonctionnement du service.

 

4.5 Données personnelles et RGPD

Les informations recueillies lors de l’inscription et de la navigation sur le site sont traitées par la société UNIVERS VF / BYOGA, en qualité de responsable du traitement, pour les finalités suivantes :

• création et gestion du compte utilisateur,

• traitement et suivi des commandes,

• envoi d’informations commerciales ou promotionnelles (avec consentement préalable),

• amélioration du service client.

Ces données sont hébergées et sécurisées sur les serveurs de Wix.com Ltd., société tierce agissant en qualité de sous-traitant au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679.

 

L’utilisateur dispose à tout moment des droits suivants :

Accès, rectification, suppression et portabilité de ses données,

Opposition ou limitation du traitement,

Retrait de son consentement à tout moment.

Ces droits peuvent être exercés par simple demande à : contact@universvf.com

Pour plus d’informations, l’utilisateur est invité à consulter la Politique de Confidentialité du site, disponible à l’adresse suivante : https://www.univers-vf.com/politique-de-confidentialite

 

5. Utilisation du site

L’Utilisateur s’engage à utiliser le site conformément à la loi et aux présentes CGU.

Il est interdit de perturber le fonctionnement du site ou de récupérer des données de manière automatisée.

L’Utilisateur s’engage à utiliser le site conformément à sa destination.

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6. Propriété intellectuelle

- Tous les contenus disponibles sur le site (textes, images, logos, vidéos, logiciels, bases de données…) relèvent de la propriété de Valérie FELICITE, gérante de la société BYOGA, et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et plus particulièrement par le droit d’auteur.

- Les informations figurant sur le site sont uniquement disponible à des fins de consultation par les utilisateurs.

- Toute utilisation totale ou partielle du site ou de son contenu, par quelque procédé que ce soit ou sur quelques support que ce soit, à des fins commerciales ou publicitaires, est interdite et engage la responsabilité de l’utilisateur.

- Toute reproduction, distribution ou exploitation commerciale sans autorisation est interdite.

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7. Responsabilité

- Bien que les informations publiées sur le site soient réputées fiables, le site se réserve la faculté d’une non garantie de la fiabilité des sources. 

- Le site met tout en oeuvre pour assurer l’exactitude et la mise à jour des informations fournies.

- Les informations diffusées sur le site sont présentées à titre purement informatif et sont sans valeur contractuelle. 

- En dépit des mises à jour régulières, la responsabilité du site ne pourrait être engage en cas de modification des dispositions administratives et juridiques apparaissant après la publication. Il en est de même pour l’utilisation et l’interprétation des informations communiquées sur la plateforme.

- Le Site décline toute responsabilité concernant les éventuels virus pouvant infecter le matériel informatique de l’Utilisateur.

- Le Site ne peut être tenu responsable en cas de force majeure ou du fait imprévisible et insurmontable d’un tiers.

- La garantie totale de la sécurité et de la confidentialité des données n’est pas assuré par le site. Cependant, le site s’engage à mettre en oeuvre toutes les méthodes requises pour faire au mieux.

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8. Collecte et protection des données personnelles

Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes (pour la création du compte Utilisateur, la gestion des commandes, des paiements, facturation, de la communication si consentement, de la gestion des réclamations et l’envoi de newsletter ) mais aussi pour le respect des obligations légales.

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Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, la collecte et le traitement d’informations personnelles s’effectuent dans le respect de la vie privé.

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Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation, de portabilité et de suppression conformément au RGPD (Règlement Général de la Protection des Données).

L’exercice de ce droit s’effectue en envoyant un mail à : contact@universvf.com.

Le délai de réponse s’effectuera sous un mois.

 

9. Liens hypertextes

Le Site peut être constitué de liens hypertextes. En cliquant sur ces derniers, l’Utilisateur sortira de la plateforme. Cette dernière n’a pas de contrôle et ne peut-être tenue responsable du contenu des pages web relatives à ces liens.

 

10. Cookies

Le site utilise des cookies. Les cookies correspondent à de petits fichiers déposés temporairement sur le disque dur de l’ordinateur de l’Utilisateur. Ces cookies sont nécessaires pour assurer l’accessibilité et la navigation sur le site. Ces fichiers ne comportent pas d’informations personnelles et ne peuvent pas être utilisés pour l’identification d’une personne. L’information présente dans les cookies est utilisée pour améliorer les performances de navigation sur le Site.

L’utilisateur peut accepter ou refuser les cookies via les paramètres de son navigateur.

 

11. Publication par l’Utilisateur

Le Site permet la publication de commentaires et se réserve le droit d’exercer une modération à priori sur les publications et peut refuser leur mise en ligne sans avoir à fournir de justification. 

Le membre garde l’intégralité de ses droits de propriété intellectuelles. Toutefois, toute publication sur le site implique la délégation du droit non exclusif et gratuit à la société éditrice de représenter, reproduire, modifier, adapter, distribuer et diffuser la publication n’importe où et sur n’importe quel support pour la durée du droit de propriété intellectuelle. Cela concerne notamment le droit d’utilisation de la publication sur le web.

A chaque utilisation, l’éditeur s’engage à mentionner le nom du membre à proximité de la publication. 

L’utilisateur est tenu responsable de tout contenu qu’il met en ligne. L’utilisateur s’engage à ne pas publier de contenus  susceptibles de porter atteinte aux intérêts de tierces personnes. Tout procédure engagées en justice par un tiers lésé à l’encontre du Site devront être prises en charges par l’Utilisateur. La suppression ou la modification par le site du contenu de l’Utilisateur peut s’effectuer à tout moment, pour n’importe quelle raison et sans préavis.

 

12. La durée du contrat 

Le présent contrat est valable pour une durée indéterminée. Le début de l’utilisation des services du Site marque l’application du contrat à l’égard de l’Utilisateur.

 

13. Modifications des CGU

Le site peut modifier les CGU à tout moment. Les modifications s’appliquent dès publication.

L’utilisateur est invité à consulter régulièrement cette page.

 

14. Loi applicable et juridiction compétente

Le présent contrat est soumis à la législation française.

L’absence de résolution à l’amiable des cas de litige entre les parties implique le recours aux tribunaux français compétents pour régler le contentieux.